Zásady ochrany súkromia

1. Správca údajov a definície

1. Správcom osobných údajov Zákazníkov / Používateľov internetového obchodu, ďalej aj ako Predávajúci, je: Firma Handlowa “BOZ” S.A., telefón: +48 885 801 996, DIČ: 813-31-93-947, REGON: 691535697.
2. Správcu údajov možno kontaktovať:
   1. na korešpondenčnej adrese: ul. Geodetów 3, 35-328 Rzeszów;
   2. na e-mailovej adrese: info@obuvomaniak.sk.
3. Užívateľ - fyzická osoba, ktorá pristupuje na webovú stránku/stránky internetového obchodu alebo využíva služby alebo funkcie opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov a používania súborov cookie.
4. Zákazník - fyzická osoba spôsobilá na právne úkony v plnom rozsahu, fyzická osoba, ktorá je spotrebiteľom, právnická osoba alebo organizačná zložka bez právnej subjektivity, ktorej zákon priznáva právnu subjektivitu, ktorá s Predávajúcim uzatvára Zmluvu o predaji na diaľku.
5. Internetový obchod - webová stránka prevádzkovaná Predávajúcim, ktorá je dostupná na elektronických adresách (stránkach): https://obuvomaniak.sk, prostredníctvom ktorej môže Zákazník/Užívateľ získať informácie o Tovare a jeho dostupnosti a kúpiť Tovar alebo objednať službu.
6. Newsletter - informácie vrátane obchodných informácií v zmysle zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní elektronických služieb (Zbierka zákonov 2020, položka 344) pochádzajúce od Predávajúceho zasielané Zákazníkovi/Užívateľovi elektronicky; ich príjem je dobrovoľný a vyžaduje sa súhlas Zákazníka/Užívateľa.
7. KONTO - súbor údajov uložených v Internetovom obchode a v IKT systéme Predávajúceho, ktoré sa týkajú daného Klienta/Užívateľa a ním zadaných objednávok a uzatvorených zmlúv, pomocou ktorých môže Klient/Užívateľ zadávať objednávky a uzatvárať zmluvy.
8. RODO - Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).

2. Účel, právny základ a trvanie spracúvania údajov

1. Na účely plnenia Zmluvy o predaji na diaľku bude Predávajúci spracúvať:
   1. informácie týkajúce sa zariadenia Používateľa s cieľom zabezpečiť správne fungovanie služieb: IP adresa počítača, informácie obsiahnuté v súboroch cookie alebo iných podobných technológiách, údaje o relácii, údaje o prehliadači, údaje o zariadení, údaje týkajúce sa činnosti na webovej lokalite vrátane jednotlivých stránok;
   2. geolokačné informácie, ak Používateľ udelil poskytovateľovi služieb súhlas s prístupom ku geolokácii. Geolokačné informácie sa používajú na poskytovanie prispôsobenejších ponúk produktov a služieb;
   3. osobné údaje Používateľov: meno, priezvisko, adresa sídla, korešpondenčná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, DIČ, číslo bankového účtu alebo iné osobné údaje, ktoré sú potrebné na dokončenie nákupu a ktorých poskytnutie Správca vyžaduje v procese nákupu.
      (2) Tieto informácie neobsahujú údaje týkajúce sa totožnosti Používateľov, ale v kombinácii s inými informáciami môžu predstavovať osobné údaje, a preto ich Správca pokrýva plnou ochranou, na ktorú majú podľa ZOOÚ nárok.
      (3) Tieto údaje sa spracúvajú v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) RODO na účely poskytovania služby, t. j. zmluvy o poskytovaní elektronických služieb v súlade s Obchodnými podmienkami, a v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) RODO v súvislosti so súhlasom s používaním určitých súborov cookie alebo iných podobných technológií vyjadreným príslušným nastavením internetového prehliadača v súlade so zákonom o telekomunikáciách alebo v súvislosti so súhlasom s geolokalizáciou. Údaje sa spracúvajú až do ukončenia používania internetového obchodu zákazníkom/užívateľom.
2. Správca sa zaväzuje prijať všetky opatrenia požadované podľa článku 32 RODO, t. j. s prihliadnutím na stav techniky, náklady na realizáciu a povahu, rozsah a účely spracúvania a riziko porušenia práv alebo slobôd fyzických osôb s rôznou pravdepodobnosťou a závažnosťou Správca implementuje primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie stupňa bezpečnosti zodpovedajúceho tomuto riziku.

3 Marketingové činnosti správcu

(1) Správca môže na webovom sídle Internetového obchodu zobrazovať marketingové informácie o svojich produktoch alebo službách. Zobrazovanie tohto obsahu vykonáva Správca v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) RODO, t. j. v súlade s oprávneným záujmom Správcu zverejňovať obsah súvisiaci s poskytovanými službami a propagačný obsah kampaní, na ktorých sa Správca podieľa. Zároveň toto konanie neporušuje práva a slobody Zákazníkov/Užívateľov, Zákazníci/Užívatelia očakávajú, že dostanú obsah podobného obsahu, a dokonca ho očakávajú, resp. je ich priamym cieľom navštíviť webové sídlo/stránky Internetového obchodu.

4 Príjemcovia údajov používateľov

(1) Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje Používateľov len sprostredkovateľom na základe zmlúv uzatvorených o poverení spracúvaním osobných údajov za účelom vykonávania služieb pre Prevádzkovateľa, napr. hosting a údržba Webového sídla, IT služby, marketingové a PR služby.

5 Prenos osobných údajov do tretích krajín

1 Osobné údaje sa nebudú spracúvať v tretích krajinách.

6. Práva dotknutých osôb

1. Každá dotknutá osoba má právo na:
   1. prístup (článok 15 RODO) - získať od prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či sa jeho osobné údaje spracúvajú alebo nie. Ak sa údaje o nej spracúvajú, má právo na prístup k nim a na získanie týchto informácií: o účeloch spracúvania, kategóriách osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú údaje poskytnuté, o období, počas ktorého sa údaje uchovávajú, alebo o kritériách na jeho určenie, o práve dotknutej osoby požadovať opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov a namietať proti takémuto spracúvaniu;
   2. na získanie kópie údajov (článok 15 ods. 3 RODO) - na získanie kópie údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, pričom prvá kópia je bezplatná a za ďalšie kópie môže prevádzkovateľ účtovať primeraný poplatok na základe administratívnych nákladov;
   3. na opravu (článok 16 RODO) - požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, alebo o doplnenie neúplných údajov;
   4. na vymazanie (článok 17 RODO) - požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak Prevádzkovateľ už nemá právny základ na spracúvanie alebo údaje už nie sú potrebné na účely spracúvania;
   5. na obmedzenie spracúvania (čl. 18 RODO) - žiadať o obmedzenie spracúvania osobných údajov, ak
      1. dotknutá osoba spochybní presnosť osobných údajov - na dobu, ktorá Prevádzkovateľovi umožní overiť presnosť osobných údajov,
      2. spracúvanie je nezákonné a dotknutá osoba namieta proti vymazaniu údajov tým, že žiada o obmedzenie spracúvania,
      3. prevádzkovateľ už údaje nepotrebuje, ale údaje potrebuje dotknutá osoba na preukázanie, uplatnenie alebo obhajobu nároku,
      4. dotknutá osoba vzniesla námietku proti spracúvaniu - kým sa nezistí, či oprávnené dôvody na strane prevádzkovateľa prevažujú nad dôvodmi námietky dotknutej osoby;
   6. na prenosnosť údajov (článok 20 RODO) - získať v štruktúrovanom, bežne používanom, strojovo čitateľnom formáte osobné údaje, ktoré sa jej týkajú a ktoré poskytla prevádzkovateľovi, a požiadať o zaslanie týchto údajov inému prevádzkovateľovi, ak sa údaje spracúvajú na základe súhlasu dotknutej osoby alebo zmluvy s ňou a ak sa údaje spracúvajú automatizovanými prostriedkami;
   7. namietať (článok 21 RODO) - namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov na oprávnené účely Prevádzkovateľa z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie vrátane profilovania. Prevádzkovateľ potom posúdi existenciu platných oprávnených dôvodov na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie nárokov. Ak podľa posúdenia záujmy dotknutej osoby prevažujú nad záujmami prevádzkovateľa, prevádzkovateľ je povinný ukončiť spracúvanie na tieto účely;
   8. kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu odvolať súhlas, avšak spracúvanie osobných údajov vykonané pred odvolaním súhlasu bude naďalej zákonné. Odvolanie súhlasu bude mať za následok, že Prevádzkovateľ prestane spracúvať osobné údaje na účel, na ktorý bol súhlas udelený.
      (2) Za účelom uplatnenia vyššie uvedených práv by mala dotknutá osoba kontaktovať prostredníctvom poskytnutých kontaktných údajov Prevádzkovateľa a informovať ho o tom, ktoré právo a v akom rozsahu si želá uplatniť.

7 Predseda Úradu na ochranu osobných údajov

(1) Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v Poľsku predseda Úradu na ochranu osobných údajov so sídlom vo Varšave, ul. Stawki 2, ktorého možno kontaktovať nasledovne:
Stawki 2, 00-193 Varšava;
3. prostredníctvom elektronickej schránky, ktorá je k dispozícii na adrese: STAWKI; 3. NA ADRESE: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. na horúcej linke: 606-950-0000.

8. Úradník pre ochranu údajov

(1) V každom prípade sa dotknutá osoba môže obrátiť aj priamo na úradníka pre ochranu údajov prevádzkovateľa, a to e-mailom alebo písomne na adresu prevádzkovateľa uvedenú v časti 1, bod 2 týchto zásad ochrany osobných údajov a súborov cookie.

9 Zmeny v Zásadách ochrany osobných údajov

1. Zásady ochrany osobných údajov a používania súborov cookie môžu byť doplnené alebo aktualizované podľa aktuálnych potrieb Správcu s cieľom poskytnúť Zákazníkom/Užívateľom aktuálne a spoľahlivé informácie.

10. Súbory cookie

1. Internetový obchod plní funkcie získavania informácií o Zákazníkoch, Používateľoch a ich správaní nasledujúcimi spôsobmi:
   1. prostredníctvom informácií dobrovoľne zadaných do formulárov na účely vyplývajúce z funkcie konkrétneho formulára;
   2. prostredníctvom ukladania súborov cookies (tzv;
   3. prostredníctvom zhromažďovania logov webového servera prevádzkovateľom hostingu internetového obchodu (nevyhnutné pre správne fungovanie služby).
2. Súbory cookies sú IT údaje, najmä textové súbory, ktoré sa ukladajú v koncovom zariadení zákazníka/užívateľa a sú určené na používanie webovej stránky Internetového obchodu. Súbory cookie zvyčajne obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, čas, kedy sú uložené v koncovom zariadení, a jedinečné číslo.
   (3) Internetový obchod používa súbory cookies len po predchádzajúcom súhlase Zákazníka/Užívateľa Internetového obchodu v tejto súvislosti. Súhlas s používaním všetkých súborov cookie Internetovým obchodom sa udeľuje kliknutím na tlačidlo: "iai:privacy_policy_accept_button_txt]" počas zobrazenia správy o používaní súborov cookie Internetovým obchodom alebo zatvorením tejto správy.
   (4) Ak zákazník/používateľ internetového obchodu nesúhlasí s používaním súborov cookie internetovým obchodom, môže použiť možnosť: "Nedávam súhlas", ktorá je tiež dostupná v správe o používaní súborov cookie Internetovým obchodom, alebo vykonať zmeny v nastaveniach internetového prehliadača, ktorý práve používa (to však môže spôsobiť nesprávne fungovanie webovej stránky Internetového obchodu).
   (5) Ak chcete spravovať nastavenia súborov cookie, vyberte si zo zoznamu svoj internetový prehliadač/systém a postupujte podľa pokynov: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
   (6) Právnym základom spracúvania osobných údajov pochádzajúcich zo súborov cookie sú oprávnené záujmy prevádzkovateľa, spočívajúce v poskytovaní vysokokvalitných služieb, zaistení bezpečnosti služieb.
   (7) V rámci internetového obchodu sa používajú dva hlavné typy súborov cookie: "relácie" (session cookies) a "trvalé" (persistent cookies). "Relačné" súbory cookie sú dočasné súbory, ktoré sa ukladajú v koncovom zariadení Používateľa, kým sa neodhlási, neopustí Internetový obchod alebo nevypne softvér (webový prehliadač). "Trvalé" súbory cookie sa ukladajú v koncovom zariadení Zákazníka/Užívateľa na dobu uvedenú v parametroch súborov cookie alebo kým ich Zákazník/Užívateľ nevymaže.

8 Súbory cookie sa používajú na nasledujúce účely:

1. vytváranie štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, ako Zákazníci/Užívatelia internetového obchodu používajú webové stránky, čo umožňuje zlepšiť ich štruktúru a obsah;
2. udržiavanie relácie Zákazníka/Užívateľa (po prihlásení), vďaka čomu nemusí Zákazník/Užívateľ na každej podstránke Internetového obchodu opätovne zadávať svoje prihlasovacie meno a heslo;
3. profilovanie Zákazníka/Užívateľa s cieľom zobrazovať odporúčania produktov a materiály na mieru v reklamných sieťach, najmä v sieti Google.
   (9) Softvér na prehliadanie webových stránok (webový prehliadač) zvyčajne štandardne umožňuje ukladanie súborov cookie na koncové zariadenie Zákazníka/Užívateľa. Klienti/Užívatelia môžu v tomto ohľade zmeniť svoje nastavenia. Webový prehliadač umožňuje vymazanie súborov cookie. Súbory cookie je možné aj automaticky zablokovať.
   (10) Obmedzenia používania súborov cookie môžu ovplyvniť niektoré funkcie dostupné na webových stránkach internetového obchodu.
   (11) Súbory cookies umiestnené v koncovom zariadení Zákazníka/Užívateľa a používané môžu používať aj inzerenti spolupracujúci s Internetovým obchodom a partneri Internetového obchodu.
   Súbory cookie môže využívať sieť Google na zobrazovanie reklamy prispôsobenej spôsobu, akým Zákazník/Užívateľ používa Internetový obchod. Na tento účel môžu uchovávať informácie o navigačnej ceste používateľa alebo o čase strávenom na konkrétnej stránke: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
   13 Odporúčame, aby si Zákazník/Užívateľ prečítal zásady ochrany osobných údajov týchto spoločností, aby pochopil používanie súborov cookie používaných v štatistikách: Zásady ochrany osobných údajov služby Google Analytics.
   (14) Pokiaľ ide o informácie o preferenciách Zákazníka/Užívateľa, ktoré zhromažďuje reklamná sieť Google, Zákazník/Užívateľ môže zobraziť a upraviť informácie vyplývajúce zo súborov cookie pomocou tohto nástroja: https://www.google.com/ads/preferences/.
4. Na webových stránkach internetového obchodu sa nachádzajú pluginy, ktoré môžu prenášať údaje Zákazníka/Užívateľa Správcom, ako napr: Google Maps, Google Analytics, Meta (Facebook), Google Ads, Kelkoo Group, PayPal, TradeTracker, Photoslurp, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google.
5. Za účelom riadneho plnenia Zmluvy o predaji na diaľku môže Správca údajov zdieľať údaje Zákazníkov/Užívateľov s kuriérskymi spoločnosťami. Aktuálne dostupné spôsoby doručenia v internetovom obchode sú k dispozícii na adrese: V prípade, že sa v e-shope nachádzajú informácie o doručovaní, môžete ich nájsť na adrese: https://obuvomaniak.sk/sk-SK/delivery.
   (17) Na účely riadneho plnenia Zmluvy o predaji na diaľku môže Správca poskytnúť údaje Zákazníkov/Užívateľov online platobným systémom. Aktuálne dostupné spôsoby platby formou preddavkových platieb v Internetovom obchode sú k dispozícii na adrese: https://obuvomaniak.sk/sk-SK/payments.

11. Newsletter

(1) Zákazník môže súhlasiť so zasielaním obchodných informácií elektronickou formou zaškrtnutím príslušnej možnosti v registračnom formulári alebo neskôr v príslušnej záložke. V prípade takéhoto súhlasu bude Zákazník/Užívateľ dostávať informácie (Newsletter) Internetového obchodu, ako aj iné obchodné informácie zasielané Predávajúcim na e-mailovú adresu uvedenú Zákazníkom.
(2) Zákazník sa môže kedykoľvek sám odhlásiť z odberu Newslettera, a to zrušením zaškrtnutia príslušného políčka na stránke svojho Účtu alebo vo formulári https://obuvomaniak.sk/sk-SK/newsletter.html, kliknutím na príslušný odkaz uvedený v obsahu každého Newslettera alebo prostredníctvom Zákazníckeho servisu.

12. Účet

(1) Zákazník/Užívateľ nesmie zverejňovať obsah vrátane názorov a iných údajov nezákonnej povahy v Internetovom obchode ani ho poskytovať Predávajúcemu.
(2) Zákazník/Užívateľ získa prístup do Konta po registrácii.
(3) V rámci registrácie Zákazník/Užívateľ uvedie typ účtu alebo pohlavie, meno, priezvisko, názov spoločnosti, DIČ, údaje o predajnom doklade, údaje o preprave, e-mailovú adresu a zvolí si heslo. Zákazník/používateľ ručí za správnosť údajov, ktoré uviedol v registračnom formulári. Pri registrácii je potrebné, aby si zákazník/užívateľ pozorne prečítal zmluvné podmienky a v registračnom formulári uviedol, že si zmluvné podmienky prečítal a v plnom rozsahu súhlasí so všetkými ich ustanoveniami.
(4) V okamihu poskytnutia prístupu Zákazníka/Užívateľa k Účtu medzi Predávajúcim a Zákazníkom sa uzatvára zmluva o poskytovaní elektronických služieb týkajúcich sa Účtu na dobu neurčitú. Spotrebiteľ môže od tejto zmluvy odstúpiť za podmienok uvedených v Obchodných podmienkach.
(5) Registráciou Účtu na jednej zo stránok Internetového obchodu sa súčasne rozumie registrácia umožňujúca prístup na ďalšie stránky, pod ktorými je Internetový obchod dostupný.
(6) Zákazník/Užívateľ môže kedykoľvek s okamžitou účinnosťou vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami, a to oznámením Predávajúcemu e-mailom alebo písomne na adresu Prevádzkovateľa uvedenú v článku 1 bod 2 týchto Zásad ochrany osobných údajov a používania súborov cookies.
(7) Predávajúci má právo vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb týkajúcu sa Účtu v prípade ukončenia poskytovania alebo prevodu služby Internetového obchodu na tretiu osobu, porušenia zákona alebo ustanovení Obchodných podmienok zo strany Klienta/Užívateľa, ako aj v prípade nečinnosti Klienta/Užívateľa po dobu 6 mesiacov. Zmluva sa ukončuje výpoveďou so sedemdňovou výpovednou lehotou. Predávajúci môže stanoviť, že opätovná registrácia účtu bude vyžadovať súhlas Predávajúceho.